Política de reembolso
Política de Devoluciones
En Zapastore72h vendemos productos digitales consistentes en proveedores, listados e información, y NO artículos físicos reales como ropa, zapatillas o accesorios.
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Naturaleza del producto
Todos los productos disponibles en Zapastore72h son digitales.
Al comprar, el cliente acepta que:
No está adquiriendo productos físicos.
No se enviará ningún artículo real.
El contenido entregado corresponde exclusivamente a proveedores en formato digital.
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Plazo de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 1 día hábil desde la compra para solicitar una devolución.
Pasado este plazo de 1 día hábil, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos, sin excepción.
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Condiciones para aceptar una devolución
Dentro del plazo de 1 día hábil, solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Error técnico demostrable que impida el acceso al producto.
Archivo defectuoso o contenido inaccesible que no pueda ser solucionado.
Zapastore72h se reserva el derecho de:
Reenviar el producto digital.
Ofrecer una solución alternativa.
O, si procede, realizar el reembolso.
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Casos en los que NO se aceptan devoluciones
No se aceptarán devoluciones si:
El cliente no leyó correctamente la descripción del producto.
El cliente esperaba recibir artículos físicos.
El contenido ya ha sido descargado, utilizado o compartido.
El cliente decide que el producto “no le gusta” o “no le sirve”.
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Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente:
Leer atentamente la descripción del producto antes de comprar.
Entender que se trata de proveedores digitales, no artículos reales.
Asegurarse de que el producto se ajusta a sus necesidades.
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Aceptación de la política
Al realizar una compra en Zapastore72h , el cliente declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Devoluciones, así como el resto de textos legales de la tienda.